Ons DNA

Wij bouwen aan langdurige, persoonlijke relaties en creëren onvergetelijke ervaringen voor onze klanten én onze Travel Counsellors door mensen centraal te stellen bij alles wat we doen.

Waarom we dit doen? Because we care.

Zo simpel is het.

Bedrijfscultuur

Mensen zijn onze passie. Een van onze belangrijkste werkzaamheden is dan ook het aantrekken, vinden, ontwikkelen en koesteren van talent. We streven naar een cultuur die het beste in mensen naar boven haalt en waarin iedereen gefocust is op het eindresultaat. Daarbij zijn we continue bezig met het verbeteren van onze processen en het perfectioneren van onze cultuur.

Because we care

Wij geven om onze mensen, de wereld en het verzorgen van reizen die perfect aansluiten op de wensen van onze klanten.

Samenwerken

  • Wij leggen contact, gaan het gesprek aan en delen onze ervaringen. We zijn één team.

Stapje extra

  • Omdat persoonlijk contact onze passie is, doen we altijd dat ene stapje extra.

Verantwoordelijkheid nemen

  • Wij nemen onze verantwoordelijkheid, zowel met onze eigen mensen als met onze klanten.

Mogelijkheden

  • Wij geloven in de kracht van onze mensen en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat zij het beste uit zichzelf kunnen halen.

Langdurige relaties

Ons businessmodel is gebaseerd op het opbouwen van langdurige klantrelaties. Dat is een van de redenen dat we een uitzonderlijk hoge klanttevredenheidsscore hebben en dat 96% van onze klanten aangeeft dat ze nog een keer bij ons zouden boeken.

“Caroline heeft ons fantastisch geholpen en dat voor een betere prijs dan wij online hebben kunnen vinden.”

Jan Sneeks, klant van Travel Counsellor Caroline

97% van de Travel Counsellors haalt voldoening uit hun werk

Het aantal Travel Counsellors ligt vandaag de dag op ruim 1800

“Travel Counsellors is een superleuk bedrijf met vele mogelijkheden. Als ik binnen kom, voel ik mij thuis door de prettige sfeer.”

Wendy Verboon, TC Care Team

"Elf jaar geleden ben ik begonnen bij Travel Counsellors. Vanaf de start zijn wij als organisatie vooruitstrevend en goed voorbereid op de toekomst."

Yvonne Bijsterveld - Phenix Manager

De Travel Counsellors community

Mensen zijn onze passie. We vinden het dan ook belangrijk om goed te zorgen voor onze medewerkers, onze Travel Counsellors, onze klanten en onze communities. Onze zorgplicht begint bij de directe omgeving waarin we wonen en werken en reikt zo ver als alle wereldwijde bestemmingen waar we onze klanten elke dag naartoe sturen. Wij vinden dat iedereen van de wereld zou moeten kunnen genieten en dat we een verantwoordelijkheid hebben om er samen aan te werken om dit mogelijk te maken.

Giving back

We ondersteunen een aantal goede doelen en hebben samenwerkingsverbanden met onder andere ECPAT om de strijd aan te gaan tegen kindersekstoerisme.

Meer over ons

Een grenzeloze toekomst

Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom doen wij ons best om ze bij te staan met raad en daad, en zorgen wij ervoor dat ze zich gewaardeerd en gehoord voelen. Dit geeft ze de motivatie om er alles uit te halen wat erin zit.

"Het familiegevoel ervaar je niet alleen als Travel Counsellor, maar zeker ook wanneer je werkzaam bent op het hoofdkantoor. Daarnaast zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden en kansen, waardoor je je kwaliteiten zo goed mogelijk kunt benutten."

Ivy Hansler - TC CARE Team

Meer informatie?

Neem dan contact met ons op. We horen graag van je!

Contactgegevens