Meest gestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen en handige tips en trucs over het runnen van je eigen Travel Counsellor-franchise.

Hoe onderscheid ik mij van andere reisadviseurs?

Travel Counsellors is een onafhankelijke organisatie. Hierdoor hebben wij de mogelijkheid om bij alle aanbieders naar de beste mogelijkheden voor onze klanten te zoeken. Aangezien de werktijden van onze Travel Counsellors flexibel zijn, kunnen klanten bij ons terecht op een tijdstip dat het hun uitkomt. En met onze jarenlange ervaring en sterke internationale inkoopkracht hebben we alle expertise en technologieën in huis om ervoor te zorgen dat onze Travel Counsellors optimale service kunnen verlenen aan hun klanten. Wij bieden maatwerk tegen de scherpste prijzen voor de klant en met de hoogste inkomsten voor de Travel Counsellor.

Wat voor ervaring moet ik hebben om Travel Counsellor te worden?

In principe kan iedereen bij ons aan de slag, of je nu veel ervaring hebt of nog helemaal niet. Op het moment bieden we de volgende 4 trajecten aan:

  • Leisure: voor reisprofessionals die recent minimaal 3 á 4 jaar ervaring hebben opgedaan met het verkopen van reisproducten
  • Zakelijk: voor reisprofessionals die minimaal 3 á 4 jaar ervaring hebben met het verzorgen van zakenreizen
  • Travel Academy: voor ondernemende mensen met een passie voor reizen, maar zonder professionele ervaring in de reisbranche
  • Return To Travel: voor reisprofessionals die minimaal 3 á 4 jaar ervaring hebben met het verkopen van reisproducten, maar die er meer dan een jaar tussenuit zijn geweest

Ons recruitment team gaat graag met je in gesprek over welke optie het beste bij jouw persoonlijke situatie past.

Hoeveel verdienen Travel Counsellors?

Hoeveel je verdient is aan jou. Er zit geen limiet aan het te verdienen jaarsalaris: hoe meer je omzet, hoe meer je verdient. Travel Counsellors werken op basis van commissie. Jij ontvangt 60% van de inkomsten op een dossier en ons boekingssysteem Phenix zorgt ervoor dat je zelf controle hebt over je marges. Samen met ons business development team bepaal je je doelen, zowel op omzet als marge. Wij adviseren om, als je net begint, te streven naar een minimale omzet van €180.000. Veel van onze Travel Counsellors gaan hier echter dat eerste jaar overheen. Hoe zich dat vertaalt in inkomsten, marge en omzetontwikkeling is heel erg persoonsgebonden. Ons recruitment team gaat hierover heel graag verder met je in gesprek.

Wat is de maandelijkse bijdrage?

In ruil voor een maandelijkse bijdrage, nemen wij jouw operationele kosten voor onze rekening. Conform franchise regelgeving in Nederland en België zijn we verplicht om een franchise fee te heffen. Deze is in ons geval relatief laag: onze franchise fee bedraagt €60 p/m. excl. BTW. We dekken hiermee de aansluitkosten bij de verschillende brancheorganisaties (ANVR, SGR, Calimiteitenfonds, IATA) en de kosten voor het afgeven van alle benodigde bankgaranties.

Daarnaast brengen we maandelijkse poliskosten €10 in rekening voor een Professionele Aansprakelijkheidsverzekering (PI). Deze collectieve verzekering dekt eventuele menselijke fouten van een Travel Counsellor tijdens het boekingsproces.

Mag ik mijn eigen tijden indelen?

Het is jouw bedrijf, dus jij bent de baas. Waar het vooral om gaat is dat je voldoende tijd investeert in het ontwikkelen van je bedrijf en het onderhouden van je netwerk. Als je maar één uur per week werkt, kun je natuurlijk geen goede resultaten verwachten en het is dan ook geen verrassing dat de Travel Counsellors die het hardste werken ook het meeste verdienen. De flexibiliteit die Travel Counsellors biedt is een van de vele redenen waarom zoveel mensen voor ons hebben gekozen.

Wat kost een Travel Counsellor-franchise?

Voor €1000,00 excl. BTW leveren wij het volgende:

  • een professionele 12-weekse online trainingsmodule
  • een 4-daagse introductietraining op ons hoofdkantoor in Den Haag, inclusief hotelovernachtingen, lunches en een diner
  • een marketingstarterspakket met o.a.: visitekaartjes, briefpapier, een voucher van €50 voor het Brand Centre en een half jaar gepersonaliseerd abonnement van het We Love Travel magazine
  • deskundig advies van ons ervaren trainingsteam
  • ondersteuning van een persoonlijke coach
  • leer- en ontwikkelingstools, waaronder ons innovatieve e-learningplatform, Coach
  • een gratis deelname aan je eerste conferentie in Nederland en een ticket naar je eerste internationale conferentie in de UK
  • een laptop in bruikleen incl. randapparatuur als een printer/scanner

€1000 excl. BTW | 12-weekse online trainingsmodule | 4-daagse introductietraining

Let op: voor de Travel Academy gelden andere tarieven

Moet ik vanuit huis werken?

Nee, maar het mag wel. De meeste van onze Travel Counsellors werken vanuit huis, maar je kunt ook een kantoor huren, naar een flexplek gaan of bijvoorbeeld in de Starbucks gaan werken.

Thuiswerken kan eenzaam zijn. Werk ik echt alleen?

Nee. Wereldwijd zijn er zo’n 1800 Travel Counsellors, dus er is op elk moment van de dag of nacht iemand om vragen aan te stellen of om mee te kletsen. Maar het gaat verder dan message boards, Skype en Whatsapp, tijdens de vele jaarlijkse evenementen, trainingen en feesten kun je je collega’s in real life ontmoeten. Als Travel Counsellor ben je nooit alleen en als je er echt even niet meer uitkomt, kun je altijd contact opnemen met ons Business Development team.

Hoe lang duurt het om een Travel Counsellor-franchise op te starten?

Het opstarten van een Travel Counsellor-franchise kan al binnen enkele weken na het eerste contactmoment. Na het opstarten duurt het meestal een jaar tot 1,5 jaar voordat je onderneming volledig draait.

Hoe lang duurt de introductietraining?

Na een aantal online cursussen die je thuis kunt doen, ga je naar het hoofdkantoor in Den Haag voor een vierdaagse introductietraining. Daar stomen we je helemaal klaar voor de Travel Counsellor way of life.

Leveren jullie leads aan?

We helpen je met het opbouwen van je eigen klantenbestand. Denk hierbij aan social media-trainingen, je eigen persoonlijke webpagina’s, een marketingplan en hulp en advies bij marketinguitingen online en offline. Dankzij ons succes en activiteiten op het gebied van Public Relations neemt onze naamsbekendheid alsmaar toe. Persoonlijk netwerken en aanbevelingen zijn echter het allerbelangrijkst daarom is onze ondersteuning daar volop op gericht.

Helpen jullie mij met marketing?

Al onze Travel Counsellors hebben toegang tot professionele en effectieve marketingmaterialen van ons creatieve marketingteam. Daarnaast geven we ze tips over hoe ze zichzelf in de lokale markt kunnen zetten. Als je vragen hebt over een op handen zijnde marketingcampagne, neem dan contact op met het marketingteam, zij beantwoorden je vragen graag.

Is de supportafdeling alleen bereikbaar tijdens kantoortijden?

Waar je ook bent en hoe laat het ook is, wij staan altijd klaar om bij te springen als dat nodig is. Ons internationale supportteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar, zowel voor onze Travel Counsellors als voor hun klanten. Daarnaast houden zij wereldwijd vinger aan de pols zodat ze altijd adequaat kunnen reageren in het geval van natuurrampen of politieke onrust en onze reizigers erover kunnen informeren, waar ze ook zijn. Zo zorgen zij er samen met de Travel Counsellors voor dat alle reizen soepel verlopen en de reizigers veilig weer terug keren.

Kan ik zelf wel op vakantie?

Natuurlijk! Het zou raar zijn als onze eigen Travel Counsellors niet op vakantie zouden kunnen, dus daarom werken we met een tandem-systeem: je wordt gekoppeld aan een andere Travel Counsellor en die zal tijdens jouw vakantie jouw zaken waarnemen. En als hij of zij op vakantie gaat, dan doe jij hetzelfde voor hem/haar.

Doet het hoofdkantoor mijn administratie?

Wij zorgen voor jouw administratie zodat jij je kunt concentreren op je klanten. Op ons hoofdkantoor in Den Haag zorgt een ervaren team van administratiemedewerkers voor alle boekingen bij externe partijen. Zij zorgen bijvoorbeeld voor de verwerking en de verzending van tickets, maar ook voor de afhandeling van restituties, naamsveranderingen en afzeggingen.

Krijg ik de kans om nieuwe bestemmingen eerst zelf te bezoeken?

Wij begrijpen dat persoonlijke ervaringen onmisbaar zijn bij het verkopen van reizen. Daarom bieden we via onze vele leveranciers en partners verschillende (incompany) studiereizen aan.

Kan ik werknemers aannemen?

Door onze unieke franchiseregeling mag je helemaal zelf bepalen of je personeel aanneemt of niet. Wij bespreken graag de mogelijkheden met je wanneer hier behoefte aan is.

Welke licenties zijn er?

Travel Counsellors beschikt over alle benodigde licenties, daar hoef jij je geen zorgen over te maken. Denk bijvoorbeeld aan IATA, ANVR, SGR en het calamiteitenfonds.