Een kijkje in de keuken

Madelon is sinds 2020 Travel Counsellor. Voor de onderlinge sfeer binnen de organisatie en de uitgebreide ondersteuning heeft ze alleen maar lof. Lees hier haar bevindingen.

Ik ga deze column niet gebruiken om te vertellen dat het allemaal rozengeur en maneschijn is bij ons. We hebben gelukkig een sterke wind mee, maar roeien wel met de riemen die we hebben.

Kees is in juni 2021 gestart als Travel Counsellor, na jarenlang gewerkt te hebben als winkelmanager van drie reisbureaus. Nu kan hij 100% van zijn tijd in zijn klanten steken. Kees deelt zijn eerste ervaringen.

De duurzame relaties zitten bij Travel Counsellors. Als ik iets geleerd heb in die 17 jaar met Travel Counsellors, dan is het de wetenschap dat de relaties de grootste kracht van ons businessmodel zijn.

Travel Counsellor Astrid Goedhart heeft ruime ervaring in de reisbranche en kwam er na diverse functies achter wat ze het leukste vindt om te doen: het adviseren en het samenstellen van reizen in combinatie met klantcontact.

Travel Counsellors zag, zeker de laatste twee weken van de maand januari, de verkoopcijfers weer op het niveau van 2019. De gehele maand januari is afgesloten op een gezonde 80% ten opzichte van 2019.

Afgelopen donderdag 27 januari 2022 vond de eerste editie van de TC Partner Show plaats, live vanuit de Travel Counsellors studio in Den Haag.

Travel Counsellors is de afgelopen tijd volop in ontwikkeling geweest en heeft de roerige coronatijd gebruikt om meer dan ooit te investeren in technologie, zonder het persoonlijke DNA van de organisatie uit het oog te verliezen.

Deze maand hebben maar liefst 11 Travel Counsellors het Travel Academy programma succesvol doorlopen. Ze zijn daarmee geslaagd voor hun interne opleiding en daarmee klaar om hun eigen onderneming als zelfstandig reisadviseur te runnen.